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ein Konzept zur Unterstützung der Implementierung von Virtuellen Rathäusern
Inhaltsverzeichnis:
“... -- 2.1 Pflege von Dienstleistungen ..... 9 -- 2.2 Pflege von Musteranliegen ..... 12 -- 2.3 Pflege...”
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Nutzen, Vorgehen, Kosten
Inhaltsverzeichnis:
“....1.5 Serviceorientierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 -- 2.2 Virtualisierung...”